En ny stadga av NCT syftar till att göra high street till en mer vänlig och välkomnande plats för föräldrar, som erbjuder en mer stödjande miljö för amning, flaskmatning eller barn i barnstolar.
Den första partnern, Starbucks, har anmält sig till den nya NCT Parent Friendly Places Charter, med ett utbildningsprogram som rullas ut till dess baristas över hela landet. Starbucks-butikerna kommer att visa NCT Parent Friendly Places-märket via en fönsterklistermärke, tillsammans med stadgan.
NCTs föräldravänliga stadga erkänner arbetet hos partner som förbinder sig att se till att de är "föräldervänliga". Partners förbinder sig att erbjuda:
- Ett varmt välkomnande för dig och din familj.
- En plats där du kan mata ditt barn eller småbarn i tröst, medvetande personal hjälper dig utan dom.
- Hjälp från personalen om du behöver hjälp till exempel om du behöver hjälp med att hitta platser eller bära någonting.
- Ett öppet och lyhört förhållningssätt till din feedback.
>> SHOP FOR AWARD-WINNING BREASTFEEDING PRODUCTS
Dr Sarah McMullen, forskningschef och kvalitet på NCT sa: Vi är stolta över att lansera det första Parent Friendly Places-partnerskapet på High Street med Starbucks, så att föräldrar med små barn känner sig välkomna och stödda när de går in i en butik.
Vi vet från våra medlemmar att många kämpar med oönskad uppmärksamhet och kommenterar deras matningsmetod om det är bröst, flaska eller på barnstol, när de är ute och om med sin bebis eller barn. Det är viktigt att föräldrar känner sig säkra på att de har stöd av personalen och inte kommer att bedömas. Vi vet också att det kan vara en utmaning för företag att förstå och hjälpa till med föräldrars behov med mycket små barn.
"Vi tror att denna stadga kommer att ta itu med de utmaningar som föräldrarna står inför på High Street och hoppas att andra återförsäljare kommer att följa efter att bli mer föräldervänliga."
>> LÄS MER BREASTFEEDING ADVICE
Rhys Iley, vice verkställande direktör för Starbucks EMEA sa:
Vi vill att alla våra kunder ska ha en bra upplevelse hos Starbucks och vi inser att föräldrarna ut sig själva med mycket små barn, ibland för första gången, uppskattar lite stöd.
Vårt samarbete med NCT och dess medlemmar bygger på våra befintliga kundserviceprinciper och genom att vi har arbetat med NCT har vi redan uppdaterat vår träning och förbättrat våra anläggningar.
"Vi hoppas att föräldrar till unga barn som besöker våra butiker kommer att meddela, då och då, om det finns något vi kan göra för att förbättra deras erfarenhet. Vi välkomnar feedback eftersom detta bara är början på ett utvecklande samarbete med NCT och dess medlemmar."
